Questions fréquentes
Êtes-vous Anthropic ? Est-ce une boutique officielle ?
Non. Nous sommes un service indépendant et non officiel, sans aucun lien avec Anthropic. Nous achetons des abonnements cadeaux officiels sur claude.ai/gift en votre nom et vous transmettons le lien d'activation. Si vous pouvez payer par carte, acheter directement sur claude.ai est moins cher et instantané.
Que recevez-vous exactement ?
Un lien/code d'activation cadeau Claude officiel, acheté sur claude.ai/gift pour l'offre et la durée commandées. Vous l'activez vous-même sur claude.ai/gift/redeem, connecté au compte Claude qui doit recevoir l'abonnement.
Quel est le délai de livraison ?
Sous 12 heures après la confirmation de votre paiement sur la blockchain. Le traitement est effectué manuellement par un humain — c'est ce qui garantit des codes légitimes — donc ce n'est pas instantané. La plupart des commandes sont livrées bien plus vite.
Avec quelles cryptomonnaies puis-je payer ?
Les paiements passent par NOWPayments, qui accepte BTC, ETH, USDT, USDC, LTC, SOL et plus de 100 autres devises sur les principaux réseaux. Vous choisissez la devise sur la page de facturation.
J'ai envoyé un peu moins que le montant de la facture. Que faire ?
La commande apparaît comme sous-payée. Complétez le montant restant sur la même facture (nous vous envoyons les détails par e-mail). Les frais de retrait des plateformes d'échange sont la cause habituelle — envoyez le montant exact indiqué, plus les frais de réseau de votre portefeuille.
Et si mon code ne fonctionne pas ?
Signalez-le dans les 48 heures suivant la livraison et nous vérifions avec notre reçu d'achat. Un code invalide ou déjà utilisé à l'arrivée donne droit à un remboursement intégral selon la politique de remboursement.
Les codes cadeaux expirent-ils ?
Oui — les codes expirent 365 jours après l'achat, et l'activation ne fonctionne que sur la version web de claude.ai (pas dans les applications mobiles).
Puis-je être remboursé ?
Oui, dans les cas couverts par notre politique de remboursement : délai de livraison dépassé, ou code invalide signalé sous 48 heures. Aucun remboursement après l'activation réussie d'un code. Les remboursements sont versés dans la même crypto, à l'adresse que vous fournissez.
Pourquoi ne pas payer Anthropic directement en crypto ?
Anthropic n'accepte pas les cryptomonnaies. claude.ai n'accepte que les cartes bancaires : si vous détenez des cryptos sans carte utilisable, un revendeur de codes cadeaux est la solution pratique. Le code reçu reste un code cadeau Anthropic officiel.
Quelles données conservez-vous ?
Votre e-mail, les détails de la commande et le statut du paiement transmis par NOWPayments. Aucune donnée bancaire ne transite par ce site, et nous ne collectons aucune donnée KYC. Voir la politique de confidentialité.