Preguntas frecuentes
¿Son Anthropic? ¿Es una tienda oficial?
No. Somos un servicio independiente y no oficial, sin ninguna afiliación con Anthropic. Compramos suscripciones de regalo oficiales en claude.ai/gift en tu nombre y te reenviamos el enlace de canje. Si puedes pagar con tarjeta, comprar directamente en claude.ai es más barato e instantáneo.
¿Qué recibo exactamente?
Un enlace/código de canje oficial de Claude, comprado en claude.ai/gift para el plan y la duración que pediste. Lo canjeas tú mismo en claude.ai/gift/redeem con la sesión iniciada en la cuenta de Claude que recibirá la suscripción.
¿Cuánto tarda la entrega?
Menos de 12 horas desde que tu pago se confirma en la blockchain. El proceso lo hace una persona manualmente — eso es lo que mantiene los códigos legítimos — así que no es instantáneo. La mayoría de pedidos llega mucho antes.
¿Con qué criptomonedas puedo pagar?
Los pagos pasan por NOWPayments, que acepta BTC, ETH, USDT, USDC, LTC, SOL y más de 100 monedas en las principales redes. Eliges la moneda en la página de la factura.
Envié un poco menos del monto de la factura. ¿Qué hago?
El pedido aparece como pago incompleto. Completa el monto restante en la misma factura (te enviamos los detalles por correo). Las comisiones de retiro de los exchanges son la causa habitual — envía el monto exacto de la factura, más la comisión de red de tu billetera.
¿Y si mi código no funciona?
Repórtalo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y lo verificamos con nuestro recibo de compra. Un código inválido o ya canjeado al llegar recibe reembolso completo según la política de reembolso.
¿Los códigos de regalo caducan?
Sí — los códigos caducan 365 días después de la compra, y el canje solo funciona en la versión web de claude.ai (no en las apps móviles).
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí, en los casos cubiertos por nuestra política: entrega fuera de plazo, o código inválido reportado en 48 horas. No hay reembolso después de canjear un código con éxito. Los reembolsos se pagan en la misma cripto a la dirección que indiques.
¿Por qué no pagarle a Anthropic directamente en cripto?
Anthropic no acepta criptomonedas. claude.ai solo acepta tarjetas, así que si tienes cripto y no tienes una tarjeta utilizable, un revendedor de códigos de regalo es la vía práctica. El código que recibes sigue siendo un código de regalo oficial de Anthropic.
¿Qué datos guardan?
Tu correo, los detalles del pedido y el estado del pago según NOWPayments. Ningún dato de tarjeta pasa por este sitio, y no pedimos datos KYC. Consulta la política de privacidad.