ری فنڈ پالیسی
کرپٹو ادائیگیاں ناقابلِ واپسی ہیں، لہٰذا یہ تحریری پالیسی آپ کی صارف تحفظ ہے۔ ہم اسے سروس کی بنیادی خصوصیت سمجھتے ہیں، رسمی عبارت نہیں۔
آپ کو مکمل ری فنڈ ملتا ہے (نیٹ ورک فیس منہا) اگر:
- آپ کی ادائیگی کے «finished» حالت تک پہنچنے کے 12 گھنٹوں کے اندر آپ کا گفٹ نہ پہنچے۔
- ری ڈیمپشن کوڈ پہنچنے پر غلط یا پہلے سے ری ڈیم شدہ ہو، اور آپ ڈیلیوری کے 48 گھنٹوں کے اندر اطلاع دیں۔ ہم claude.ai/gift سے اپنی خرید رسید کے خلاف تصدیق کرتے ہیں۔
کوئی ری فنڈ نہیں:
- کوڈ کامیابی سے ری ڈیم ہو جانے کے بعد۔
- اگر آپ نے NOWPayments انوائس فلو کے باہر غلط ایڈریس یا غلط نیٹ ورک پر فنڈز بھیجے۔
ری فنڈز کیسے ادا ہوتے ہیں
- اسی کرپٹو کرنسی میں جس سے آپ نے ادائیگی کی، نیٹ ورک ٹرانزیکشن فیس منہا۔
- ایک ری فنڈ ایڈریس پر جو آپ ہمارے کسی بھی آرڈر ای میل کا جواب دے کر فراہم کرتے ہیں۔
- ہم ری فنڈ ٹرانزیکشن ہیش آپ کے آرڈر پر ریکارڈ کرتے ہیں اور آپ کو ای میل کرتے ہیں۔
کم ادا شدہ آرڈرز
اگر انوائس مکمل رقم سے کم وصول کرے (ایکسچینج نکاسی فیس کے ساتھ عام)، تو آرڈر کم ادا شدہ کے طور پر روکا جاتا ہے۔ آپ باقی رقم پوری کر سکتے ہیں، یا جو وصول ہوا اُس کا ری فنڈ مانگ سکتے ہیں (نیٹ ورک فیس منہا)۔
آزاد، غیر سرکاری سروس — Anthropic سے وابستہ نہیں۔ Claude، Anthropic, PBC کا ٹریڈ مارک ہے۔