‏Claude گفٹ کوڈ ری ڈیمپشن کیسے کام کرتا ہے (اور کیا غلط ہو سکتا ہے)

• صرف ویب۔ ری ڈیمپشن براؤزر میں claude.ai/gift/redeem پر ہوتا ہے۔ iOS اور Android ایپس کوڈ ری ڈیم نہیں کر سکتیں — اگر آپ فون پر ہیں تو موبائل براؤزر استعمال کریں، ایپ نہیں۔
• 365 دن کی میعاد۔ کوڈ *خریداری* کے ایک سال بعد ختم ہوتے ہیں (آپ کو ڈیلیوری کے بعد نہیں)۔ جلد ری ڈیم کریں؛ کوڈ روکنے کا کوئی فائدہ نہیں۔
• درست اکاؤنٹ، درست لمحہ۔ سبسکرپشن اُس اکاؤنٹ پر آتی ہے جو ری ڈیم کے وقت سائن اِن ہو۔ لنک کھولنے سے *پہلے* اُس اکاؤنٹ میں سائن اِن کریں جسے یہ ملنی چاہیے۔

• ویب براؤزر کھولیں اور claude.ai میں سائن اِن کریں — اگر اکاؤنٹ ابھی موجود نہیں تو پہلے بنائیں۔
• claude.ai/gift/redeem پر جائیں (یا ڈیلیوری ای میل سے ری ڈیمپشن لنک براہِ راست کلک کریں)۔
• دکھائے گئے پلان اور مدت کی تصدیق کریں اور قبول کریں۔
• سبسکرپشن فوراً فعال ہو جاتی ہے؛ استعمال کی حدود فوراً اپڈیٹ ہوتی ہیں۔

پہلے سے سبسکرائب شدہ؟ اگر وصول کنندہ اکاؤنٹ کے پاس پہلے سے فعال ادا شدہ پلان ہے، تو گفٹ عام طور پر بڑھاتا یا قطار میں لگاتا ہے بجائے اوورلیپ کے — مگر اگر آپ موجودہ سے *مختلف* پلان ری ڈیم کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں (مثلاً Pro اکاؤنٹ پر Max کوڈ)، تو قبول کرنے سے پہلے دیکھیں کہ claude.ai اسے ری ڈیمپشن اسکرین پر کیسے پیش کرتا ہے۔

کوڈ غلط یا پہلے سے ری ڈیم شدہ کہتا ہے؟ اگر یہ ری سیلر سے ایسا ہی آیا، تو یہ ری فنڈ کا معاملہ ہے — ری سیلر کی مدت (ہمارے لیے 48 گھنٹے) میں اطلاع دیں تاکہ وہ خرید کی رسید سے تصدیق کرے۔ ہماری ری فنڈ پالیسی اسے واضح طور پر شامل کرتی ہے۔

غلط اکاؤنٹ نے ری ڈیم کر لیا؟ Anthropic کی جانب سے ری ڈیمپشن حتمی ہے۔ نہ ہم اور نہ کوئی ری سیلر ری ڈیم شدہ سبسکرپشن کو اکاؤنٹس کے درمیان منتقل کر سکتے ہیں — اسی لیے اوپر اصول 3 اہم ہے۔