Как работает активация подарочного кода Claude (и что может пойти не так)

• Только веб. Активация происходит на claude.ai/gift/redeem в браузере. Приложения для iOS и Android не могут активировать коды — если вы на телефоне, используйте мобильный браузер, а не приложение.
• Срок 365 дней. Коды истекают через год после *покупки* (не после доставки вам). Активируйте сразу; нет смысла сидеть на коде.
• Правильный аккаунт, правильный момент. Подписка попадает на тот аккаунт, в который вы вошли при активации. Войдите в аккаунт, который должен её получить, *до* открытия ссылки.

• Откройте браузер и войдите на claude.ai — сначала создайте аккаунт, если его ещё нет.
• Перейдите на claude.ai/gift/redeem (или нажмите ссылку для активации прямо из письма о доставке).
• Подтвердите показанные план и срок и примите.
• Подписка активна сразу; лимиты использования обновляются немедленно.

Уже есть подписка? Если на принимающем аккаунте уже есть активный платный план, подарок обычно продлевает или ставит в очередь, а не накладывается — но если вы планируете активировать *другой* план, чем сейчас (скажем, код Max на аккаунте Pro), проверьте, как claude.ai это отображает на экране активации, прежде чем принимать.

Код говорит «недействителен» или «уже активирован»? Если он пришёл таким от реселлера, это случай возврата — сообщите в течение срока реселлера (48 часов у нас), чтобы он мог сверить с чеком покупки. Наша политика возврата явно это покрывает.

Активировал не тот аккаунт? Активация окончательна на стороне Anthropic. Ни мы, ни любой реселлер не могут перенести активированную подписку между аккаунтами — вот почему правило 3 выше важно.